ご依頼前に多く寄せられるご質問
FAQ
オーガニック洗剤の安全性や作業の流れ、対応エリアなど、ご依頼前によく寄せられる疑問をまとめました。ご相談時には、ドラム式洗濯機クリーニングやエアコンクリーニングについて、どこまで分解するのか、小さなお子様やペットがいるご家庭でも使える洗剤かどうかといったご質問にも丁寧にお答えいたします。初めてのご利用でも安心してご相談いただけるよう、情報をまとめています。
よくある質問
- 他社で断られたドラム式洗濯機ですが、対応可能ですか？
- はい、クリーンデイズではシャープや東芝製など、他社様で対応が難しいとされる機種も多数の実績がございます。まずは機種名をご相談ください。
- 小さな子供やペットがいるのですが、洗剤の影響はありますか？
- ご安心ください。人体や環境に優しい「オーガニック洗剤」をメインに使用しております。アレルギーが心配な方やペットを飼われているご家庭からも大変好評です。
- どのようなスタッフが来るのか不安です。
- 当店のスタッフは全員が「子育て中のパパ」です。ご家庭の事情を深く理解し、丁寧で礼儀正しい接客を心がけております。
- エアコン掃除の際、周りが汚れたりしませんか？
- 徹底した養生を行い、汚れが飛散しないよう細心の注意を払って作業いたします。
- 作業時間はどのくらいかかりますか？
- ドラム式洗濯機の場合で約3〜4時間、エアコン1台で約1.5〜2時間が目安です。汚れの状態により前後する場合がございます。
- 当日、追加料金が発生することはありますか？
- 事前のヒアリングに基づいたお見積り以上の料金を、当日急に請求することはございませんのでご安心ください。
- プロパンガスの切り替え相談だけでも大丈夫ですか？
- もちろんです。現在の検針票をLINE等でいただければ、どのくらい安くなるか無料でシミュレーションいたします。
- 万が一、作業後に不具合が出た場合の保証はありますか？
- 損害賠償保険に加入しております。万が一のトラブルの際も責任を持って誠実に対応させていただきます。
- 土日祝日の作業や、即日の対応は可能ですか？
- スケジュール次第で即日対応も可能です。土日祝日も受け付けておりますので、まずはLINEでお問い合わせください。
- 準備しておくことはありますか？
- 洗濯機やエアコン周辺の貴重品などは事前に移動いただけますと幸いです。水場(浴室やベランダ)をお借りすることがございます。
